FAQ

1️⃣ Combien de temps dure la livraison ?
Notre livraison en Allemagne prend 8 à 10 jours, et en Europe 10 à 12 jours. Nous emballons tout soigneusement pour que votre commande arrive en toute sécurité. 😊

2️⃣ Combien coûte la livraison ?
La livraison en Allemagne coûte seulement 1,99 €, et en Europe 4,99 €. Vos produits préférés arrivent vite chez vous ! 🎉

3️⃣ Puis-je suivre ma commande ?
Bien sûr ! Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez ainsi savoir à tout moment où se trouve votre colis. 📦

4️⃣ Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou virement instantané. Simple, rapide et sécurisé. 💳

5️⃣ Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous souhaitez apporter un changement, contactez-nous le plus rapidement possible. Nous nous en occupons avant l’expédition de la commande. ✨

6️⃣ Comment retourner un article ?
Si un article ne vous convient pas ou si vous n’êtes pas satisfait(e), aucun problème ! Utilisez simplement notre Formulaire de retour/annulation ou envoyez-nous un e-mail à relaxmeboutique@gmail.com. Nous vous rembourserons ensuite le montant. ❤️

7️⃣ J’ai d’autres questions, à qui puis-je m’adresser ?
Envoyez-nous simplement un e-mail à relaxmeboutique@gmail.com ou utilisez notre formulaire de contact. Nous répondrons dès que possible ! 📨