Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 2. Dezember 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop RelaxMe Boutique (Bornstraße 105, 44145 Dortmund, Deutschland) von Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union.
Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Die AGB gelten für Lieferungen nach Deutschland und andere Länder der EU. Lieferzeiten und Versandkosten können je nach Lieferland variieren.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

RelaxMe Boutique
Sana Jradi
Bornstraße 105
44145 Dortmund
Deutschland
E-Mail: relaxmeboutique@gmail.com

3. Vertragsschluss

Die Produktdarstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail – dies ist noch keine Vertragsannahme.

Der Vertrag kommt zustande durch:

  • Auftragsbestätigung per E-Mail oder

  • Lieferung der Ware.

Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich angegeben.

Zahlung erfolgt über die angebotenen Methoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung).

Bei Zahlungen über Drittanbieter gelten deren Nutzungsbedingungen.

5. Lieferung

Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten richten sich nach der Produktbeschreibung.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir unverzüglich.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher (EU)

Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen (§ 355 BGB).

  • Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware

  • Rücksendekosten: Deutschland: Shop trägt Kosten; EU außerhalb DE: Kunde trägt Kosten

  • Ware muss ungetragen, unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden

Widerrufsformular: Muster-Widerrufsformular auf der Website oder eindeutige Erklärung per E-Mail an relaxmeboutique@gmail.com

7. Rücksendung und Rückerstattung

Rücksendungen an die angegebene Adresse.
Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Beschädigte oder benutzte Artikel können nicht erstattet werden.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Haftung nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf vorhersehbare, typische Schäden.

9. Datenschutz

Datenschutzinformationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von RelaxMe Boutique.

11. Schlussbestimmungen

  • Deutsches Recht gilt, UN-Kaufrecht (CISG) ausgeschlossen

  • Ungültigkeit einzelner Bestimmungen berührt die übrigen nicht

  • Gerichtsstand für Verbraucher: Deutschland: Dortmund; EU außerhalb DE: Wohnsitz des Verbrauchers

  • Vertragssprache: Deutsch

12. Online-Streitbeilegung (ODR)

Europäische Kommission ODR-Plattform